Доставка на дом, в офис, магазин, на предприятие или самовывоз со склада белорусских молочных продуктов

Авто с холодильникомДоставка молочной продукции осуществляется по Москве и Московской области на дом, в офис, на предприятие, в магазины и на рынки. Также возможен самовывоз со склада в Москве по предварительному заказу через сайт, либо по телефону.

Молочные продукты могут быть доставлены примерно с 7:00 до 15:00 в будни и субботу (в воскресенье доставки нет - только приём и обработка заказов). Но более точно требуется согласовать дату и время доставки с оператором, который свяжется с Вами накануне для подтверждения заказа. У нас не нужно ждать заказ целый день, т.к. перед доставкой мы согласовываем с покупателем 3-х часовые интервалы времени доставки (например, с 8 до 11, с 12 до 15 и в т.п.).
Самовывоз возможен в будни с 9:00 до 16:30 (в субботу с 8:00 до 13:00) и осуществляется по адресу ул. Гостиничная, д. 12 (м. Владыкино)

При оформлении заказа обращаем внимание:

  • Доставка не всегда возможна на требуемый для вас день и желаемый час времени.
  • Заказы, оформленные до 14:00 доставляются, как правило на следующий день (но не во всех районах).
  • Доставка заказов оформленных после 14:00 будет осуществляться не менее, чем через день (опять же не во всех районах).
  • Заказы оформленные в пятницу после 17:00 будут обрабатываться в воскресенье и с вами обязательно свяжутся.
Стоимость доставки по Москве и Московской области
  • Бесплатно - при заказе свыше 1500 руб.
  • Минимальная сумма заказа 1500 руб (как при доставке, так и при самовывозе).
  • Заказы доставляются по указанному Вами адресу и в согласованный с оператором интервал времени, который обычно составляет 2-3 часа.
  • Доставка молочных продуктов осуществляется до дверей квартиры, офиса, предприятия, магазина.
  • Внимание! Если не будет возможности припарковаться возле дома не нарушая ПДД, также вынуждая при этом занимать проезд для других автомобилистов, то водитель не сможет оставить машину и покупателю придется принимать товар у подъезда.
  • При получении молочной продукции вам необходимо в присутствии работника службы доставки проверить состояние упаковки, внимательно осмотреть внешний вид товара и пересчитать количество. При отсутствии внешних дефектов и претензий к комплектации товара - расписаться в накладной о приеме товара и оплатить наличными в руки курьеру.

Если нет лифта, а этаж от 3 и выше, то плата за подъём (200 руб) добавляется к стоимости заказа. Но также можно бесплатно принять заказ у подъезда.

Если по каким-то причинам курьер не смог до вас добраться в день доставки (пробки на дорогах, аварии, обстоятельства непреодолимой силы и т.п., что крайне редко), доставка будет осуществлена на следующий или любой другой удобный для вас день. Надеемся на Ваше понимание и терпение.

После приёма товара покупатель получает следующие документы:

Физическое лицо, которое оплачивает наличными или картой на сайте получает:

  • Товарный чек
  • Кассовый чек

Юридические лица, оплатившие по безналичному расчёту:

  • Товарную накладную (ТОРГ-12)

Юридическое лицо, оплачивающее наличными:

  • Товарную накладную (ТОРГ-12)
  • Кассовый чек

Претензии по качеству принимаются операторами при наличии документов, подтверждающих оплату. Во избежание возможных недоразумений сохраняйте эти документы в течение всего срока годности купленных молочных продуктов, а также сам некачественный товар с упаковкой. Возврату и обмену могут подлежать только товары, которые предъявлены в упаковке и с не истекшим сроком годности на момент возврата (обмена), а также при соблюдение условий хранения завода изготовителя.

В соответствии с п.4 ст. 497 ГК РФ покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи по образцам только при условии, что такой отказ последовал до передачи товара, и только при условии возмещения продавцу расходов, связанных с исполнением договора, например, расходов на доставку.

Доставка по Московской области производится в следующие города:

Балашиха Ермолино Краснознаменск Солнечногорск
Бронницы Железнодорожный Лобня Софрино
Быково Жуковский Лыткарино Старая Купавна
Видное Зеленоград Люберцы Сходня
Внуково Ивантеевка Мытищи Фрязино
Дзержинский Истра
Химки
Дмитров Некрасовский Щелково
Долгопрудный Коломна Ногинск Щербинка
Домодедово Королев Одинцово Электросталь
Егорьевск Красногорск Реутов Юбилейный

По другим населенным пунктам возможность доставки нужно уточнять у оператора.
Охват районов по доставке

Мы работаем над качеством обслуживания наших покупателей, поэтому ждем Ваших отзывов на почту в разделе «Обратная связь».