Доставка на дом, в офис, магазин, на предприятие или самовывоз со склада белорусских молочных продуктов

Авто с холодильникомДоставка молочной продукции осуществляется по Москве и Московской области на дом, в офис, на предприятие, в магазины и на рынки. Также возможен самовывоз со склада в Москве по предварительному заказу через сайт, либо по телефону.

Молочные продукты могут быть доставлены в будни и субботу (в воскресенье доставки нет - только приём и обработка заказов). Но более точно требуется согласовать дату и время доставки с оператором, который свяжется с Вами накануне для подтверждения заказа.

У нас не нужно ждать заказ целый день, т.к. перед доставкой мы согласовываем с покупателем 3-х часовые интервалы времени доставки (например, с 8 до 11, с 12 до 15 и в т.п.).
Самовывоз возможен в будни с 9:00 до 16:30 (в субботу с 8:00 до 10:00) и осуществляется на нашем складе по адресу ул. Гостиничная, д. 12 (м. Владыкино)

При оформлении заказа обращаем внимание:

  • Доставка не всегда возможна на требуемый для вас день и желаемый час времени.
  • Заказы, оформленные до 14:00 доставляются, как правило на следующий день (но не во всех районах).
  • Доставка заказов оформленных после 14:00 будет осуществляться не менее, чем через день (опять же не во всех районах).
  • Заказы оформленные в пятницу после 17:00 будут обрабатываться в воскресенье и с вами обязательно свяжутся.
Стоимость доставки по Москве и Московской области
  • Бесплатно - при заказе свыше 1700 руб.
  • Минимальная сумма заказа 1700 руб (как при доставке, так и при самовывозе).
  • Заказы доставляются по указанному Вами адресу и в согласованный с оператором интервал времени, который обычно составляет 2-3 часа.
  • Доставка молочных продуктов осуществляется до дверей квартиры, офиса, предприятия, магазина.
  • Внимание! Если не будет возможности припарковаться возле дома не нарушая ПДД, также вынуждая при этом занимать проезд для других автомобилистов, то водитель не сможет оставить машину и покупателю придется принимать товар у подъезда.
  • При получении молочной продукции вам необходимо в присутствии работника службы доставки проверить состояние упаковки, внимательно осмотреть внешний вид товара и пересчитать количество. При отсутствии внешних дефектов и претензий к комплектации товара - расписаться в накладной о приеме товара и оплатить наличными в руки курьеру.

Если нет лифта, а этаж выше 3-го, то плата за подъём (200 руб) добавляется к стоимости заказа. Но также можно бесплатно принять заказ у подъезда.

Если по каким-то причинам курьер не смог до вас добраться в день доставки (пробки на дорогах, аварии, обстоятельства непреодолимой силы и т.п., что крайне редко), доставка будет осуществлена на следующий или любой другой удобный для вас день. Надеемся на Ваше понимание и терпение.

После приёма товара покупатель получает следующие документы:

Физическое лицо, которое оплачивает наличными или картой на сайте получает:

  • Товарный чек
  • Кассовый чек

Юридические лица, оплатившие по безналичному расчёту:

  • Товарную накладную (ТОРГ-12)

Юридическое лицо, оплачивающее наличными:

  • Товарную накладную (ТОРГ-12)
  • Кассовый чек

Претензии по качеству принимаются операторами при наличии документов, подтверждающих оплату. Во избежание возможных недоразумений сохраняйте эти документы в течение всего срока годности купленных молочных продуктов, а также сам некачественный товар с упаковкой. Возврату и обмену могут подлежать только товары, которые предъявлены в упаковке и с не истекшим сроком годности на момент возврата (обмена), а также при соблюдение условий хранения завода изготовителя.

В соответствии с п.4 ст. 497 ГК РФ покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи по образцам только при условии, что такой отказ последовал до передачи товара, и только при условии возмещения продавцу расходов, связанных с исполнением договора, например, расходов на доставку.

Доставка по Московской области производится в следующие города:

Балашиха Жуковский Одинцово
Быково Зеленоград Реутов
Видное Ивантеевка Солнечногорск
Внуково Королев Химки
Дзержинский Красногорск Щелково
Долгопрудный Краснознаменск Щербинка
Домодедово Люберцы
Железнодорожный Мытищи

По другим населенным пунктам возможность доставки нужно уточнять у оператора.

Мы работаем над качеством обслуживания наших покупателей, поэтому ждем Ваших отзывов на почту в разделе «Обратная связь».